Foire aux questions (FAQ)

Informations générales

  • Il s'agit d'un sauna traditionnel de style finlandais construit sur une plate-forme flottante, qui vous permet de profiter d'une séance de thermothérapie tout en étant entouré par l'eau et la nature.

  • Marina de Salaberry-de-Valleyfield, au Québec. Vous recevrez des indications détaillées dans votre confirmation de réservation.

  • Lorsque vous réservez une séance en groupe ou privée, vous avez accès aux équipements suivants :

    • Sauna au cèdre

    • Bassin d'eau de lac

    • Espace avec cheminée extérieure

    • Bâtiment comprenant quatre douches et toilettes privées – à 150 mètres du bâtiment principal

    • Vestiaires dans le bâtiment principal et dans le sauna

    • Casiers pour vos effets personnels (surveillés)

    • Serviettes et tongs à acheter ou à louer

    • Des vêtements de rechange et un maillot de bain

    • Deux serviettes (une pour s'asseoir dans le sauna et une pour se sécher après la séance)

    • Peignoir (facultatif)

    • Sandales ou tongs

    • Bouteilles d'eau (pas en verre)

    • Espace vestiaires disponible

    • Des toilettes et des douches sont disponibles sur place (à 150 mètres des saunas)

    • Accès à l'eau pour le bain froid

  • Les séances durent 75 minutes (temps nécessaire pour enfiler son maillot de bain compris)

Réservation et tarifs

  • Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web. Sélectionnez la date, l'heure, la taille du groupe et le type de réservation.

  • Les tarifs commencent à 35 $ pour une séance de 75 minutes en groupe. Pour les séances privées, le tarif commence à 150 $ pour une séance de 75 minutes pour deux personnes, avec un supplément de 20 $ par personne supplémentaire, dans la limite de six personnes.

  • Les annulations effectuées 48 heures à l'avance pour le sauna public et 72 heures à l'avance pour les saunas privés donnent droit à un remboursement intégral. Les annulations effectuées après ces délais ne sont pas remboursables.

  • Un changement de programme ? Pas de souci ! Vous pouvez reporter votre séance directement via le portail client, à condition de le faire au moins 48 heures à l'avance pour les saunas publics et 72 heures à l'avance pour les saunas privés.

Sécurité et règlement

  • Oui, tout le monde doit signer une décharge avant d'utiliser nos saunas et notre bassin d'eau froide.

  • Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte et ne peuvent accéder qu'au sauna privé.

  • Les femmes enceintes devraient consulter leur médecin avant d'utiliser le sauna.

  • Nous recommandons vivement à toute personne souffrant d'une affection médicale de consulter son médecin traitant.

  • L'alcool est interdit pour des raisons de sécurité.

  • Non, la plongée n'est pas autorisée car le lac n'est pas assez profond (1,80 mètre). Pour se baigner dans l'eau froide, il faut utiliser les échelles.

Météo et informations saisonnières

  • Nous intervenons dans la plupart des conditions météorologiques, mais en cas de tempête ou de vents extrêmement violents, nous reporterons votre séance sans frais supplémentaires.

  • Nous sommes ouverts de mi-octobre à mai.