Foire aux questions (FAQ)

Informations générales

  • Il s'agit d'un sauna sec traditionnel de style finlandais construit sur une plate-forme flottante, qui vous permet de profiter d'une séance de thermothérapie tout en étant entouré par l'eau et la nature.

  • Marina de Salaberry-de-Valleyfield, au Québec. Vous recevrez des indications détaillées dans votre confirmation de réservation.

  • Lorsque vous réservez une séance en mode public ou privé (75 min), vous avez accès aux équipements suivants :

    • Sauna sec flottant

    • Bassin d'eau pour immersion en eau froide

    • Espace avec feu de foyer extérieur

    • Vestiaires dans le bâtiment d’accueil et dans le sauna

    • Casiers pour vos effets personnels (surveillés)

    • Serviettes et sandales à acheter ou à louer

    Vous etes encouragés a faire 3-4 cycles de 15 min de sauna, repos puis cold plunge.

    • Un maillot de bain

    • Deux serviettes (une pour s'asseoir dans le sauna et une pour se sécher après la séance)

    • Peignoir (facultatif)

    • Sandales

    • Bouteilles d'eau (pas en verre)

  • Les séances durent 75 minutes (temps nécessaire pour enfiler son maillot de bain compris).

Réservation et tarifs

  • Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou par téléphone. Pour les réservations en ligne, sélectionnez la date, l'heure, le nombre de personnes et le type de réservation (public ou privé).

  • Les tarifs commencent à 35 $ par personne pour une séance public de 75 minutes. Pour les séances privées, le tarif commence à 150 $ pour une séance de 75 minutes pour deux personnes, avec un supplément de 20 $ par personne supplémentaire, pour un maximum de six personnes.

  • Les annulations effectuées 48 heures à l'avance pour le sauna public et 72 heures à l'avance pour les saunas privés donnent droit à un remboursement intégral. Les annulations effectuées après ces délais ne sont pas remboursables mais elles sont modifiables sans frais si la modification se fait au moins 2 heures à l’avance.

  • Un changement de programme ? Pas de souci ! Vous pouvez reporter votre séance directement via le portail client, en autant que la modification se fasse 2 heures à l’avance. Vous pouvez aussi nous appeler.

Sécurité et règlement

  • Oui, tout le monde doit signer une décharge avant d'utiliser nos saunas et notre bassin d'eau froide. Vous pouvez la signer en ligne durant votre réservation ou en personne à votre arrivée. Les enfants de moins de 18 ans doivent faire signer leur décharge par leur parent.

  • Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte et ne peuvent accéder qu'au sauna privé. Le parent doit signer la décharge pour l’enfant.

  • Les femmes enceintes devraient consulter leur médecin avant d'utiliser le sauna et cold plunge. Normalement ce n’est pas recommandé.

  • En cas de doute, nous recommandons vivement à toute personne de consulter son médecin traitant.

  • L'alcool est interdit pour des raisons de sécurité.

  • Non, faire un plongeon n'est pas autorisé car le lac n'est pas assez profond (1,80 mètres). Pour se baigner dans l'eau froide, il faut utiliser les échelles.

Météo et informations saisonnières

  • En cas de tempête ou de vents forts, vous pouvez reporter votre séance sans frais supplémentaires sur le portail client ou en nous appelant.

  • Nous sommes ouverts de mi-octobre à mai.